改正目前！11月から変わる免税制度の解説とお役立ち情報

2026年11月1日より、外国人観光客向けの消費税免税制度が「リファンド方式」へと大きく変わります。制度変更の目的や変更点、留意点を分かりやすく解説します。また、お役立ち情報もありますので、ぜひ最後までお読みください！

新制度「リファンド方式」の第一の目的は、免税購入品の国内での不当な転売や不正行為を防ぐことです。

従来は店頭にて税抜価格（免税）で販売されていましたが、新制度では一度「税込価格」で販売します。旅行者が購入後90日以内に出国する際、空港税関にて確認を受けてから消費税相当額を返金（リファンド）する仕組みです。（実はこの方式、グローバルスタンダードな免税方法です）

【免税の流れイメージ】
①税込み価格で購入
②免税登録（レジor免税カウンターにて：今までと同じ）
③クレジットカードなどへの返金方法の登録（方法はお店の契約システム会社による）
④空港での税関確認（購入から90日以内）
⑤出国後、③で登録したものへ返金

また新制度移行に伴う大きなメリットとして、これまで設けられていた下記の制約が撤廃・廃止されます。
・「一般物品」と「消耗品」の区分
・消耗品にかかる「50万円の購入上限額」や「特殊包装」（これは嬉しい！）
・一括免税カウンターの特定商業施設（同一建物内や商店街）の制限

店頭オペレーションが簡便化することで会計混雑の軽減が期待されます。また広域での一括免税カウンターができることで、地方部での免税対応の広がりが予想されます。

リファンド方式への移行に伴い、旅行者が特に留意すべきポイントは次の3点です。

1つ目は「空港での手続き時間」です。税関確認は、航空会社のカウンターで手荷物を預け入れる前に行う必要があります。旅行者が出国空港に十分な余裕を持って到着できるよう、ツアー旅程やスケジュールの調整が不可欠となります。

2つ目は「返金登録」です。今回のリファンド方式では、空港の税関確認を経て出国後の返金となります。
返金登録は店舗が契約しているシステム会社によって方法が異なります。店舗側が返金登録を行う場合もありますが、免税購入者自身でアプリなどから登録する場合もあります。
お買い回りの際は各店での返金登録を忘れずに！

3つ目は「旅マエ・旅ナカでの事前周知」です。今回の改正は11月1日の日曜日午前０時販売分からで、移行期間はありません。10月から滞在している方は改正前と後の２つを経験される方もいらっしゃいます。

そしてこのたび、ジャパンショッピングツーリズム協会会員でもあるUSPジャパンでは、免税購入者向けの免税情報サイトとして「免税店.JP」を大幅リニューアルすることにしました！

2014年に開設した「免税店.JP」ですが、リファンド方式への改正に合わせ、免税購入者向けの情報サイトとして大幅リニューアルを行いました。
① 簡単３STEP！免税の受け方（動画もあり）
② よくある質問・AIチャットボット
③ 全国免税店MAP
などなどお役立ちコンテンツを多数ご用意しています。
もちろん表記は多言語です！

そしてなんと！製作担当者が自主制作した免税クエストのゲームも！
ぜひ体験してみてくださいね。